1. a Kartu identitas / KTP
2. b Kartu BPJS / Jamsostek, asuransi lainnya

Pelayanan Antar

1. a Petugas ruangan menghubungi petugas ambulance
2. b Petugas ruangan mengisi form permintaan ambulance
3. c Petugas ambulance menginput permintaan ambulance sesuai dengan alamat tujuan
4. d Keluarga pasien membawa form bukti permintaan ambulance ke kasir
5. e Keluarga pasien menerima bukti pembayaran ambulance dan menunjukkannya kepada petugas ambulance
6. f Pasien siap diantar ke tempat tujuan

Pelayanan Jemput

1. a Petugas ambulance menerima telepon permintaan pelayanan ambulance
2. b Petugas ambulance menjemput pasien sesuai alamat yang dituju
3. c Pasien tiba di rumah sakit dan dilakukan pemeriksaan di IGD

Pelayanan Rujuk

1. a Petugas ruangan menghubungi petugas ambulance
2. b Petugas ambulance mengidentifikasi pasien
3. c Dokter dibantu perawat/bidan melengkapi dokumen berkas transfer pasien
4. d Petugas menghubungi rumah sakit penerima dan berkoordinasi dengannya
5. e Petugas pendamping transfer menyiapkan transportasi transfer pasien
6. f Pasien siap dirujuk ke rumah sakit penerima
7. g Petugas pendamping transfer terus memantau kondisi pasien selama perjalanan dan mendokumentasikannya dalam rekam medis terintegrasi sesuai instruksi dokter
8. h Pasien tiba di rumah sakit penerima
9. i Serah terima pasien dengan petugas rumah sakit penerima

1. a Pelayanan Ambulance