1. a Peserta membawa identitas BPJS Kesehatan serta surat rujukan dari fasilitas kesehatan tingkat pertama
2. b Peserta melakukan pendaftaran ke rumah sakit dengan memperlihatkan identitas dan surat rujukan

1. a Peserta membawa identitas BPJS Kesehatan serta surat rujukan dari fasilitas kesehatan tingkat pertama
2. b Peserta melakukan pendaftaran ke rumah sakit dengan memperlihatkan identitas dan surat rujukan
3. c Fasilitas kesehatan bertanggung jawab melakukan pengecekan keabsahan kartu dan surat rujukan, melakukan input data ke dalam aplikasi Surat Eligibilitas Peserta (SEP), dan mencetak SEP
4. d Petugas BPJS Kesehatan melakukan legalisasi SEP
5. e Fasilitas kesehatan melakukan pemeriksaan, perawatan, pemberian tindakan, obat, dan bahan medis habis pakai (BMHP)
6. f Setelah mendapatkan pelayanan, peserta menandatangani bukti pelayanan pada lembar yang disediakan oleh masing-masing fasilitas kesehatan
7. g Atas indikasi medis, peserta dapat dirujuk ke poli lain selain yang tercantum dalam surat rujukan dengan surat rujukan/konsul intern
8. h Atas indikasi medis, peserta dapat dirujuk ke fasilitas kesehatan lanjutan lain dengan surat rujukan/konsul ekstern
9. i Apabila pasien masih memerlukan pelayanan di faskes tingkat lanjutan karena kondisinya belum stabil sehingga belum dapat dirujuk balik ke faskes tingkat pertama, dokter spesialis/subspesialis membuat surat keterangan bahwa pasien masih dalam perawatan
10. j Apabila pasien sudah dalam kondisi stabil sehingga dapat dirujuk balik ke faskes tingkat pertama, dokter spesialis/subspesialis memberikan surat keterangan rujuk balik
11. k Apabila dokter spesialis/subspesialis tidak memberikan surat keterangan pada poin i dan j, maka untuk kunjungan berikutnya pasien harus membawa surat rujukan baru dari faskes tingkat pertama

Pelayanan Rujukan (SISRUTE)

1. a Pelayanan SISRUTE rujukan keluar di IGD
2. b Pelayanan SISRUTE rujukan keluar di ruang rawat inap